**Auto-apresentação**

Olá, me chamo Carlos e sou empresário há mais de 15 anos. 🔔 Tenho experiência em como fazer jogos online diversos setores, incluindo varejo, serviços e tecnologia. Sou apaixonado por ajudar empresas a crescer e prosperar.

**Contexto 🔔 do caso**

Há alguns anos, fui contratado por uma pequena empresa de varejo que estava enfrentando dificuldades financeiras. A empresa vinha 🔔 perdendo clientes para os concorrentes e não conseguia acompanhar as tendências do mercado.